Webサイトと問い合わせ
企業サイトで問い合わせを受け、担当者につなぐには？
顧客がサイトで完了する行動と、その後の担当者を決めましょう。フォームがあるだけでは、問い合わせ対応の流れは完成しません。
ProApp
開発ガイド
解決したい業務上の課題を整理してから、開発方法を選びましょう。Webサイト、アプリ、業務フロー、AI連携の選び方、受入確認、準備事項をまとめています。
新規アプリと初期開発
新しいアプリの初期版は、何ができれば使えるのか？
初期版では、想定する利用者が実用的な操作を一通り完了できることが大切です。画面があっても、保存や管理側の処理ができなければ運用できません。
業務システムとフロー連携
問い合わせ、見積もり、注文が分散。どこから改善する？
始点と終点が明確な業務を一つ選び、情報が抜ける場所、次の担当者、完了の判断方法を確認します。全ツールを一度に入れ替えるより、成果を確かめやすくなります。
AI文書処理とシステム連携
AIによる文書処理を、確認できる業務フローにするには？
照合できる出力を先に決めます。文字を読み取れても、金額、顧客、日付、文書の版が正しいとは限りません。業務システムへの登録前に検証と確認を組み込みます。