店舗・倉庫・ECの在庫が一致しないとき

倉庫にある数と、販売できる数は同じとは限りません。実在庫、引当済み、入荷予定の数量を分けてから連携を考えます。

ProApp 編集公開・確認日 2026-10-07

フローは設計を説明するための例であり、顧客事例ではありません。

業務フローの設計例

在庫差異は同期速度だけの問題ではない

ネットショップでは在庫ありなのに、倉庫から出荷できないことがあります。原因は更新の遅さだけではありません。商品コードの違い、入荷予定品の加算、未検品の返品の戻し入れも考えられます。両方の数量を互いに上書きすると、原因を追いにくくなります。

Shopifyは拠点別の在庫管理に対応しています。まず標準設定と既存の倉庫連携サービスを確認しましょう。倉庫側に独自の引当や返品ルールがある場合は、更新する情報、更新の方向、失敗したときの復旧方法まで確認します。

一つの倉庫と一部の商品でSKUを対応させ、各数量をどちらのシステムで管理するか決めます。最終更新時刻と同期に失敗した理由を担当者が確認できるようにします。手動修正は履歴を残し、次回の同期でどう扱うかも決めておきます。

同時販売、分割出荷、キャンセル、交換、マイナス在庫、通知の重複を試します。SKUと拠点ごとに数量を照合し、どの注文や調整で増減したか、更新漏れをどう補うかまで確認しましょう。

SKUの対応表、倉庫システムの接続仕様、返品の手順、一日分の在庫差異を用意してください。更新頻度は業務上の必要性とAPIの制限に合わせて決めます。