
01
有了想法或設計稿,還欠甚麼?
想做新 App 的人,往往已經知道某個需要:讓客戶申請服務、讓同事記錄工作,或把現有生意放到手機上。真正難的地方,是把「想要的功能」整理成使用者能完成、公司也能管理的一套操作。
例如客戶在手機上成功提交申請,但同事沒有地方查看、指派及回覆,流程仍未完成。規劃第一版時,要把使用者與管理者兩邊一起畫出來,再決定哪些功能值得在第一階段投入。
02
先選適合的做法
客戶偶爾填表、查資料或預約,可以先比較手機網站與 App。需要離線工作、裝置功能或經常使用時,再逐項確認 App 的必要能力。不同平台是否共用程式,要按實際功能及後續維護判斷。
把功能分成「少了便不能完成主要工作」及「之後再改善」。帳戶權限、必要後台、錯誤提示與資料保存通常影響整條流程,不能只按畫面數量估算工作。
03
用一個例子確認範圍
以下為說明方法的假設例子,並非客戶案例或已交付成效。
假設要建立服務申請 App:客戶註冊、提交需求、查看處理狀態;管理員接收、指派及更新申請。第一階段先把這條流程連通,推薦獎賞、社交功能及複雜報表留待有實際使用資料後決定。
04
把交付和驗收寫清楚
- 用一般帳戶及管理員帳戶走完整條流程,核對權限、資料保存及重新登入後的狀態。
- 測試網絡中斷、重複提交、空白資料及第三方服務失敗;需要付款時另核對付款與訂單狀態。
- 分開確認可操作測試版、可提交上架版本及正式推出。商店審核由平台決定,不能把寫完程式當作已獲准上架。
05
費用與時間,應該怎樣比較?
比較 App 報價時,確認是否包括設計、前後台、帳戶權限、測試裝置、第三方整合及交接。現成畫面或 AI 生成介面可以是起點,但仍要核對背後的資料處理、錯誤情況及管理功能。
如果日期很緊,先討論縮小首版範圍、分批測試或先完成內部試用版。不要把所有功能壓進同一個日期;一項未準備好的整合,可能令整條流程都不能驗收。正式推出時間亦需保留商店審核與回覆安排。
06
開始前先整理
提供使用者、最重要的一條流程、現有設計或草圖、資料來源,以及有權管理的開發者帳戶。估算時間時要一併安排設計確認、內容、整合測試、客戶驗收及商店回覆;交接時確認原始碼、帳戶、部署文件與維護方式。